COMPRAS DIGITAIS

Política de reembolso e devoluções.

Regras claras para compras de templates e produtos digitais.

Prazo para solicitação

Você pode solicitar análise de reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme a legislação aplicável.

Como o acesso ao arquivo é liberado imediatamente, pedidos com download realizado serão analisados individualmente para evitar uso indevido.

Se o arquivo estiver corrompido ou diferente da descrição, nossa prioridade será corrigir ou substituir o material.

Envie o número do pedido, e-mail da compra e uma descrição objetiva do problema pelos canais de suporte.

Após aprovação, o estorno será solicitado ao meio de pagamento e seguirá os prazos da instituição financeira.